(삼성도 부럽지 않은) 작은 회사 경영 이야기. 기시 요시나가 지음. 장민주 옮김. 2005년 6월

- 저자 기시 요시나가는? 

1962년 일본 와세다대 졸업. 동아식품공업 대표이사. 

- 중소 기업은 매출액 증대에 주력하지 않는 것이 효과적일 수 있다.

- 중소기업의 임직원들은 예스맨이야 한다.

- 회사에 위기가 닥치자 나는 최후로 여섯번째 변화를 실행에 옮겼다. 1989년부터 영업 사원을 늘리지 않고 DM으로 고객을 창출해내는 방법을 생각해낸 것이다. 최근에는 한발 나아가 엽서를 이용한 마케팅 방법을 개발해 회원제로 고객을 관리하고 있다. 다시 말해 영업방식을 근본적으로 바꾼 것이다.

- 기업이 가진 자산은 제품, 고객, 임직원이다. 회사를 바꾼다는 것은 이 세가지 가운데 하나 혹은 전부를 바꾼다는 것을 의미한다.
- 우선, 제품을 기존의 판매 방식 외에 다른 방법으로 판매할 수 있을까를 생각해봐야 한다.
- 다음으로, 고정 고객에게 별도의 신상품을 판매하는 것을 생각해봐야 한다.

- 앞으로 나아갈 수도 없고, 뒤로 후퇴할 수도 없을때는 날아보는 수 밖에 없다. 그러면 전혀 다른 세계가 눈 앞에 펼쳐질 것이다.

- 업종 선택이 탁월해야 돈을 버는 것이 아니라 경영 방식이 훌륭해야 돈을 번다.

- 자금 부족은 기업 경영에 반드시 나쁘지 않다. 자금이 부족하면 기업은 이 문제를 해결하기 위해 필사적으로 다른 방법을 생각해낸다. 생각을 거듭하다보면 아이디어는 어느 순간 밀물처럼 밀려온다. 혼자 생각하기 힘들면 다른 사람의 머리를 빌릴 수도 있다.

- 잘못된 전략이라도 제대로 실행하면 성공할 수 있다. 그러나 뛰어난 전략도 제대로 실행하지 못하면 반드시 실패한다. - 스콧 맥닐리, 선마이크로시스템스 CEO -

- 기업의 3대 조직은 제조, 마케팅, 재무회계이다.

- 작은 회사의 경영자의 2대 실패 요인은 다음과 같다. 1. 다른 사람에 대한 둔감함 혹은 다른 사람과의 갈등. 2. 냉담한, 무관심, 거만함.

- 작은 기업에 적합한 인재. 1. 대답을 잘할 것. 2. 성격이 밝을 것. 3. 아침에 강할 것. 4. 사장과 궁합이 잘 맞을 것.

- 중소 기업의 사장은 자기 스스로 결정하는 능력을 키워야 한다. 모든 정보가 사장에게 집중되고, 모든 지시를 사장이 내리는 체제가 효과적이다.